Gamberi coat I Bordeaux

1. Verzending

Algemeen

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden in rekening gebracht bij het afronden van uw aankoop.
De tarieven zijn gebaseerd op basis van uw afleveradres.

GRATIS verzending vanaf €100,- of hoger voor volgende landen:

• België
• Nederland

Om de verzendkosten te berekenen, voegt u een product toe aan uw winkelwagen, klikt u op afrekenen en selecteert u uw land.
De verzendkosten van uw bestelling worden dan automatisch weergegeven.

Levertijden

Wij doen ons uiterste best om u zo snel als mogelijk te laten genieten van uw aankoop.
De geschatte levertermijn bedraagt 2-5 werkdagen, indien het product beschikbaar is.
Indien we, door welke reden dan ook, niet in staat zijn om deze levertermijn te realiseren, brengen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Gelieve er rekening mee te houden dat levertermijnen iets langer kunnen zijn voor bestellingen op de dag van een launch.
Onze koerier BPOST bezorgt van maandag tot en met vrijdag.
Uw bestelling wordt doorgaans bezorgd tussen 9.00 uur en 18.00 uur.

2. Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Te klein of te groot? Geen probleem!

U heeft het recht om het te retourneren binnen de 14 kalenderdagen nadat je het hebt ontvangen.

Procedure

Stap 1 :

Stuur een kort mailtje naar info@wildsoulsbyjv.com met volgende gegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• Gegevens artikel
• Reden retour
• keuze TERUGSTORTING of OMRUILING

(U hoeft niet te wachten op een reply alvorens het retourpakketje te versturen)

Stap 2 :

Vul alle gegevens in op het retourkaartje dat werd toegevoegd in de besteldoos.
Stuur dit kaartje mee met uw retourverzending.
Zonder de gegevens kunnen wij helaas geen terugstorting doen.
Verder staat u zelf in voor de verzending van het retourpakketje, alsook voor de kosten die eraan verbonden zijn.

Van zodra wij de artikelen terug ontvangen zullen wij u het bedrag terugstorten op de betaalrekening, binnen 14 kalenderdagen nadat u ons de retour gemeld hebt.

Stap 3 : ENKEL BIJ OMRUILING

Wenst u het product te ruilen?

Volg stap 1 + 2 om het artikel te retourneren.
Bestel opnieuw het juiste product, om te voorkomen dat het niet meer beschikbaar is.

Wij beantwoorden uw mailtje met een KORTINGSCODE, zodat u uw nieuwe bestelling met gratis verzending kan uitvoeren.

RETOURADRES Wild Souls Depot Lilsedijk 29E 2340 Beerse België info@wildsoulsbyjv.com

Retourvoorwaarden

• Aanbiedingen en/of sales kunnen niet geretourneerd worden tenzij het herroepingsrecht (zie algemene voorwaarden) van toepassing is.
• Cosmeticaproducten (zoals bv. home fragrances) kunnen niet geretourneerd worden
• De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
• Artikelen en producten met make-up, of andere vlekken op, kunnen we niet terugnemen.
• Merklabels moeten nog aan het item bevestigd zijn.
• Kosten en risico's verbonden aan de retour zijn steeds op eigen risico en voor rekening van de afzender.
• Retourprocedure dient correct gevolgd te worden.
• Retours kunnen enkel geretourneerd worden naar ons retouradres, dus niet naar een afhaalpunt.